Hei. 

Overgangen til den nye Feide løsningen har dessverre ikke gått knirkefritt, men innloggingen til Canvas skal være oppe å gå igjen.

I tillegg har det vært en programfeil fra fylket som gjorde at studentkontoene er blitt «sommerstengt» og siden vi på Fagskolen i Nord har oppstart en uke før videregående har de ikke blitt aktivert denne uken. Kontoene er nå aktivert, men det kan ta tid før dette registreres i systemet.  

Hvis du fortsatt ikke får logget på, kontakt oss på IKT@fagskoleninord.no med fult navn, skole e-post, skjermbilde av feilmeldingen, mens emnefeltet fylles inn med en av de følgende tilfellene: 

• For de av dere som fortsatt har den gamle e-post «@elev.tffk.no» sett emnefeltet til «Aktivere ny konto» slik at vi kan aktivere deres nye konto. Uten denne vil dere ikke komme inn på Canvas.
• Hvis dere ikke får logget på Office og vet at passordet er korrekt (kan resettes på https://passord.tromsfylke.no/) sett emnefeltet til «Aktivere eksisterende konto». 
• Hvis dere får logget på Office, men ikke på Canvas og har brukernavnet som er foran «@stud.fagskoleninord.no» i e-posten deres (på denne formen «olanor0101») sett emnefeltet til «Ingen tilgang Canvas».

Vi har stor pågang på IKT for tiden og dette vil hjelpe oss betydelig med vårt videre arbeid. 

Tusen takk for tålmodigheten og forståelsen dere viser.

IKT-avdelingen