Kvalitetsstyring spiller en avgjørende rolle i å sikre høy standard på utdanningstilbudet og et godt læringsmiljø for både studenter og ansatte. En sentral del av denne styringen er den årlige Ledelsens gjennomgåelse (LGG), en prosess som bidrar til å vurdere hvor godt skolens kvalitetssystem fungerer i praksis, samt hvilke tiltak som kan forbedre systemet ytterligere.
Hva er ledelsens gjennomgåelse?
Ledelsens gjennomgåelse er en systematisk og periodisk evaluering hvor skolens ledelse, representert av rektorat, avdelingsledere og kvalitetsleder, gjennomgår alle aspekter av kvalitetssystemet. Hovedformålet er å vurdere systemets hensikt og effektivitet. På denne måten kan ledelsen identifisere forbedringsområder, sette nye kvalitetsmål og sikre at alle tiltak for kontinuerlig forbedring blir fulgt opp.
Kvalitetsleder ved FIN, Adrian Militei, understreker betydningen av prosessen: "Ledelsens gjennomgåelse er ikke bare en rutine, men en viktig mekanisme for å sørge at vi holder oss i forkant når det gjelder både interne krav og eksterne forskrifter."
De viktigste punktene som vurderes
I løpet av LGG diskuterer ledelsen flere sentrale områder. Blant de viktigste er:
Kvalitetsmål og prestasjoner: Er de satte målene oppnådd? Skolens ledelse ser på om kvalitetsmålene som kan omhandle studenttilfredshet, gjennomføringsgrad eller sykefravær har blitt oppfylt. Hvis det er avvik fra målene, blir nye tiltak og justeringer foreslått.
Revisjoner og avvikshåndtering: Gjennomgåelsen inkluderer en evaluering av revisjonsfunn fra både interne og eksterne revisjoner. Ledelsen diskuterer hvorvidt iverksatte tiltak for å rette opp avvik har hatt ønsket effekt, og om nye utfordringer har dukket opp siden sist.
Tilbakemeldinger fra studenter og ansatte: Tilbakemeldinger er en viktig del av kvalitetsforbedringen. Både evalueringer av samlingsuker og resultater fra nasjonale målinger som Studiebarometer gir innsikt i hva som fungerer og hva som kan forbedres. "Det er her vi virkelig får høre hva som oppleves på gulvet," sier Militei.
Risiko og forbedringsområder: En annen nøkkelkomponent i gjennomgangen er risikovurderinger. Ledelsen vurderer om risikoene som er identifisert i tidligere møter fortsatt er gyldige og om nye risikoer har oppstått. Dette bidrar til å forberede skolen på fremtidige utfordringer.
Ressursbehov og kompetanseutvikling: Skolen vurderer også sine ressurser, både når det gjelder utstyr og personell ressurser. Planlegging av kompetanseutvikling for ansatte blir tatt opp slik at lærere og øvrige ansatte kan få opplæring som bidrar til en mer effektiv undervisning.
Resultater og veien videre
Resultatet av ledelsens gjennomgåelse munner ut i konkrete beslutninger og tiltak for forbedring av skolens kvalitetssystem EK-web. Det skrives også et referat som distribueres til alle ansatte slik at det er full åpenhet og kommunikasjon rundt beslutningene som tas.
Ifølge rektor Harry Haugen er dette en avgjørende del av skolens strategiske arbeid: "Gjennom ledelsens gjennomgåelse får vi muligheten til å reflektere over hva vi har oppnådd, men også hva vi kan gjøre bedre. Det er en nødvendig del av vår utvikling som skole og utdanningsinstitusjon."
Betydningen for studentene
Selv om ledelsens gjennomgåelse kanskje kan virke som en intern prosess har den også direkte betydning for studentene. Gjennom å styrke kvalitetssystemet og sikre at undervisningen er av høy kvalitet, sørger skolen for at studentene får et best mulig utdanningstilbud.
FIN viser med dette sin forpliktelse til kvalitet, ikke bare gjennom ord, men gjennom konkrete handlinger og kontinuerlig forbedring.
Av Adrian Militei
HMS- og Kvalitetsleder, FIN